為助力“餐館開辦”指導(dǎo)服務(wù)工作走深走實，浙江省舟山市市場監(jiān)管局金塘分局持續(xù)織密宣傳網(wǎng)，擴(kuò)大餐館開辦指導(dǎo)服務(wù)工作知曉度和覆蓋率。3月共服務(wù)9家餐館開辦者，7家已正式經(jīng)營，當(dāng)月餐館開辦熱線指導(dǎo)率、事前指導(dǎo)率及綜合指標(biāo)3項指標(biāo)均居全市首位。
據(jù)悉，該局聯(lián)合行政許可服務(wù)工作條線，以辦證服務(wù)大廳為切入點，引導(dǎo)餐館開辦者預(yù)約咨詢指導(dǎo)服務(wù)，助力餐館開辦提質(zhì)增效。同時，重點關(guān)注轄區(qū)瀝港新天地、頤景園、北部新材料園區(qū)等商鋪聚集地，提前走訪對接物業(yè)管理公司及管委會有關(guān)部門，對有開辦餐飲單位需求的承租人，宣貫告知指導(dǎo)服務(wù)事項，進(jìn)一步前移咨詢服務(wù)關(guān)口。
為擴(kuò)大宣傳聲量，該局一方面，抓緊宣傳活動契機(jī)，在3月舉辦的2024年金塘賞花周暨李花節(jié)、“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日等活動現(xiàn)場發(fā)放宣傳冊頁，擴(kuò)大“餐館開辦·馬上就辦”預(yù)約服務(wù)宣傳。另一方面，積極開展常態(tài)化宣傳，利用當(dāng)?shù)卣⻊?wù)服務(wù)微信公眾號，將餐館開辦指導(dǎo)服務(wù)作為固定宣傳內(nèi)容，嵌入餐飲紅黑榜、食品安全監(jiān)管動態(tài)信息等食安推文。
該局還發(fā)揮科室食品安全協(xié)管員作用，開展“敲門入戶”式告知宣傳，將日常監(jiān)管巡查中收集的指導(dǎo)服務(wù)需求迅速反饋至監(jiān)管人員，由監(jiān)管人員及時落實幫扶解決。依托金塘餐飲交流群平臺，發(fā)布“餐館開辦·馬上就辦”服務(wù)專線電話及指導(dǎo)內(nèi)容，鼓勵有轉(zhuǎn)型升級需求的經(jīng)營者主動撥號聯(lián)系；停業(yè)轉(zhuǎn)讓店鋪的，轉(zhuǎn)告餐館接手方。