11月30日下午，湖北省黃石市新港園區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳迎來(lái)了一位行動(dòng)不便的老人，他步履蹣跚地走向新港市場(chǎng)監(jiān)管所的業(yè)務(wù)窗口，新港市場(chǎng)監(jiān)管所的駐廳工作人員看到后，急忙迎上去，一步一步地把他攙扶到窗口旁坐下。

老人坐下后，便向工作人員咨詢經(jīng)營(yíng)副食店的相關(guān)事宜，隨即工作人員耐心地與老人解釋與溝通，在向老人了解了全部意愿后，新港市場(chǎng)監(jiān)管所的駐廳工作人員秉持著“一窗通辦、一事聯(lián)辦”的原則，以爭(zhēng)當(dāng)金牌“店小二”的干勁和“把麻煩留給自己，把便利帶給群眾”的服務(wù)宗旨，為老人詳細(xì)說(shuō)明了辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及預(yù)包裝食品的備案登記所需要的材料。同時(shí)，因老人的腿腳不便，為幫他以zui快的時(shí)間拿到相關(guān)手續(xù)，工作人員幫老人在各個(gè)受理窗口一次次遞交文件材料，往返于整個(gè)服務(wù)大廳。新港市場(chǎng)監(jiān)管所一律開(kāi)綠燈，申請(qǐng)材料一經(jīng)提交，工作人員即刻現(xiàn)場(chǎng)審核、現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)，整項(xiàng)辦事流程變得精短和高效。在辦完所有流程后，工作人員利用普法小手冊(cè)耐心地為老人進(jìn)行了《食品安全法》的宣傳和普及，引導(dǎo)他將食品安全根植于心，在日常商品銷售中杜絕銷售“三無(wú)”、過(guò)期等食品，切實(shí)做到誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)。

拿到全部證件的老人向新港市場(chǎng)監(jiān)督管理所的工作人員連連道謝，稱贊道：“你們的服務(wù)態(tài)度真好，幫了我大忙�！�

“我們將繼續(xù)秉承著‘為民、便民、利民’的服務(wù)理念，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)質(zhì)量爭(zhēng)取廣大群眾的滿意。同時(shí)，通過(guò)食品安全宣傳小手冊(cè)，讓轄區(qū)群眾認(rèn)識(shí)到《食品安全法》的重要性，增強(qiáng)了大家的維權(quán)意識(shí)、食品安全意識(shí)，共建食品安全家園的良好法治環(huán)境。”，新港市場(chǎng)監(jiān)管所的駐廳工作人員表示。